Benvenuto su Synapse-iT. Accedendo o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte di questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
1. Informazioni sull'azienda
Synapse-iT è un'agenzia di sviluppo software gestita da Zzaman Wahidu, registrata in Italia con Partita IVA IT04642120242 e C.F. ZZMWHD02H17Z249T. La sede legale è a Bologna (BO), Italia. Contatto: info@synapse-it.it.
2. Ambito dei Servizi
Synapse-iT offre sviluppo software su misura, sviluppo di applicazioni web e mobile, servizi di infrastruttura cloud, sviluppo white-label per agenzie e servizi di resource augmentation (estensione del team). Scopo specifico, deliverable, tempistiche e prezzi di ogni progetto sono definiti in un separato Statement of Work (SoW) o accordo di servizio firmato tra le parti.
3. Proprietà Intellettuale
Salvo diverso accordo scritto, a fronte del pagamento integrale dei compensi, il cliente riceve la piena proprietà dei deliverable personalizzati prodotti nel progetto. Synapse-iT mantiene la proprietà dei propri framework, librerie, strumenti e metodologie preesistenti. I componenti open-source utilizzati rimangono disciplinati dalle rispettive licenze.
“Il software deve essere costruito con cura, non assemblato. Lavoriamo con intenzione e assumiamo la responsabilità della qualità.”
4. Condizioni di Pagamento
Le condizioni di pagamento sono specificate in ciascun accordo di servizio. In generale, i progetti prevedono un acconto iniziale (tipicamente 30–50%) con il saldo dovuto ai milestone concordati o al completamento del progetto. Le fatture sono pagabili entro 30 giorni dall'emissione, salvo diversa indicazione. I ritardi di pagamento possono comportare l'applicazione di interessi ai sensi della normativa italiana.
5. Riservatezza
Entrambe le parti si impegnano a mantenere la massima riservatezza sulle informazioni proprietarie, sui processi aziendali e sui dettagli tecnici condivisi durante l'engagement. Quest'obbligo sopravvive alla conclusione del rapporto. Per gli incarichi white-label, Synapse-iT opera con completa discrezione e non divulga il proprio coinvolgimento ai clienti finali senza previo consenso scritto.
6. Protezione dei Dati e GDPR
Synapse-iT è pienamente conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla normativa italiana in materia di privacy (D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni). I dati personali condivisi nel corso del rapporto commerciale sono trattati esclusivamente per le finalità di erogazione del servizio e non sono ceduti o condivisi con terze parti senza esplicito consenso.
7. Limitazione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Synapse-iT non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo dei nostri servizi. La responsabilità totale nei confronti di qualsiasi cliente per qualsiasi pretesa non supererà il totale dei compensi versati nei tre mesi precedenti la pretesa.
8. Garanzie
Synapse-iT garantisce che tutti i servizi saranno eseguiti con ragionevole perizia e diligenza, in conformità agli standard professionali dello sviluppo software. È previsto un periodo di supporto post-consegna come specificato nell'accordo di servizio, durante il quale correggeremo gratuitamente eventuali difetti direttamente imputabili al nostro lavoro.
9. Risoluzione
Ciascuna parte può risolvere un accordo di servizio con preavviso scritto come specificato nell'accordo stesso. Alla risoluzione, il cliente è tenuto a pagare tutto il lavoro completato fino alla data di risoluzione. Synapse-iT consegnerà tutti i materiali completati previo ricevimento dei pagamenti in sospeso.
10. Legge Applicabile e Giurisdizione
I presenti Termini e Condizioni e qualsiasi controversia derivante sono disciplinati dalla legge italiana. Il Tribunale di Bologna avrà giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia.
11. Modifiche ai Termini
Synapse-iT si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data aggiornata. Il proseguimento dell'utilizzo dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati.