Synapse-iT (gestita da Zzaman Wahidu, P.IVA IT04642120242, Bologna, Italia) agisce in qualità di Titolare del trattamento per i dati personali trattati tramite questo sito web. Siamo pienamente impegnati nella conformità al GDPR e nella protezione della tua privacy.
1. Dati che raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari per le finalità descritte nella presente informativa:
- Dati di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono (forniti volontariamente tramite moduli di contatto)
- Dati aziendali: ragione sociale, ruolo e requisiti del progetto (condivisi in fase di onboarding)
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso (raccolti automaticamente tramite cookie e analytics)
- Dati di comunicazione: email, messaggi e note di riunioni scambiate nel corso del rapporto commerciale
2. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Necessità contrattuale: per erogare i servizi richiesti o contrattualizzati
- Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, rispondere alle richieste e gestire le operazioni aziendali
- Obblighi legali: per conformarsi alla normativa italiana e UE applicabile
- Consenso: dove hai esplicitamente acconsentito, ad esempio per comunicazioni di marketing
3. Come utilizziamo i tuoi dati
I tuoi dati sono utilizzati esclusivamente per:
- Rispondere alle tue richieste e ai tuoi progetti
- Erogare i servizi di sviluppo software contrattualizzati
- Inviare aggiornamenti di progetto, fatture e comunicazioni contrattuali
- Migliorare le prestazioni e i contenuti del sito web (solo analytics)
- Adempiere agli obblighi legali e fiscali
“Non vendiamo mai i tuoi dati. Non li condividiamo mai senza la tua conoscenza. La privacy è un diritto, non una funzionalità.”
4. Condivisione dei dati e terze parti
Synapse-iT non vende, affitta o cede i tuoi dati personali. Potremmo condividere i dati con fornitori di servizi terzi strettamente necessari per le nostre operazioni (ad es. hosting cloud, servizi email, software di contabilità), tutti vincolati da accordi di trattamento dei dati. Potremmo divulgare dati anche quando richiesto dalla legge o da procedimenti legali.
5. Trasferimenti internazionali di dati
Il nostro team opera in più paesi. Dove i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), assicuriamo che siano in vigore garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione europea, in conformità al GDPR.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati dei progetti clienti sono generalmente conservati per 5 anni dalla conclusione del progetto per fini legali e fiscali. I dati dei moduli di contatto sono conservati per 2 anni. Puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento, fatti salvi i nostri obblighi legali.
7. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
- Accesso: richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ('diritto all'oblio')
- Limitazione: richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati
- Portabilità: richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina
- Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento, dove il trattamento è basato sul consenso
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@synapse-it.it. Risponderemo entro 30 giorni.
8. Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Ciò include comunicazioni crittografate, controlli degli accessi e revisioni periodiche della sicurezza.
9. Cookie
Questo sito web utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e per raccogliere dati analitici anonimi. Per i dettagli completi, consulta la nostra Cookie Policy.
10. Autorità di controllo
Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.
11. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, contatta: Synapse-iT / Zzaman Wahidu — info@synapse-it.it — Bologna (BO), Italia.